Agent BAF Back Office Polyvalent (H/F)

À propos du poste

L'Hôpital Universitaire International de Rabat recrute des agents BAF back office polyvalents pour assurer le traitement administratif des dossiers patients après leur prise en charge au guichet. Dans les BAF, vous contribuez à la fiabilité de la facturation, à l'expédition des dossiers et au suivi des prises en charge (PEC).

Missions principales

• Vérifier la complétude et la conformité des dossiers patients : identité, actes, pièces justificatives, garanties et prises en charge.
• Préparer, contrôler et traiter la facturation selon les procédures de l'hôpital et les informations du système d'information hospitalier.
• Identifier les incohérences ou pièces manquantes et obtenir les corrections auprès des équipes concernées.
• Préparer et expédier les factures et dossiers aux organismes payeurs, dans le respect des exigences documentaires et des délais.
• Assurer le suivi des PEC, des dossiers en attente et des demandes complémentaires.
• Analyser les rejets et retours des organismes payeurs, effectuer les régularisations nécessaires et suivre leur résolution.
• Tenir à jour les statuts des dossiers dans le SIH, assurer leur traçabilité et contribuer aux tableaux de suivi.
• Collaborer avec le Front Office, les services de soins, la comptabilité et le recouvrement pour sécuriser la chaîne de facturation.