Notion Call, un acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recrute actuellement des agents de prise de rendez‑vous pour son site de Marrakech. Ce poste est destiné aux candidats débutants, motivés et sérieux, sans exigence d’expérience préalable. Les candidats doivent posséder un niveau de français basique et être disponibles immédiatement.

Responsabilités principales :

• Prendre et planifier des rendez‑vous clients via téléphone.
• Utiliser les outils de gestion de contacts et de suivi des appels.
• Respecter les scripts d’appel et les procédures internes.
• Assurer un service client de qualité, en répondant aux questions et en résolvant les problèmes simples.
• Participer aux réunions d’équipe et aux formations continues.

Profil recherché :

• Français basique (niveau A2/B1).
• Motivation, sérieux et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à suivre des procédures.
• Disponibilité immédiate et flexibilité horaire.

Avantages :

• Contrat CDI avec CNSS et AMO.
• Prime d’assiduité dès le premier mois.
• Prime de performance non plafonnée.
• Formation et coaching gratuits.
• Horaires flexibles : 09h00-12h00, 13h00-19h00, avec pauses prière incluses.

Rémunération :

• Salaire net de base : 10 000 DH + primes.
• Prime d’assiduité et primes de performance.

Lieu :

Centre ville (Gueliz), Marrakech, Maroc.

Ce poste est idéal pour les jeunes professionnels souhaitant débuter une carrière dans le secteur des centres d’appels, avec un environnement de travail stimulant et des perspectives d’évolution.