Agent d'entretien hôtelier (H/F)
Fairmont Hotels & Resorts · Rabat et périphérie
Description du poste
À propos du poste
En tant que Housekeeping Attendant, vous assurez l’entretien et la propreté des chambres et des espaces communs du Fairmont la Marina à Rabat‑Salé, en respectant les standards de qualité du groupe Accor.
Missions principales
- Nettoyer, ranger et préparer les chambres, salles de bains et parties communes selon les procédures établies.
- Remplacer le linge de lit et les serviettes, réapprovisionner les chambres en produits d’accueil et fournitures.
- Contrôler l’état général des équipements dans les chambres et signaler tout dysfonctionnement ou anomalie.
- Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de confidentialité des clients.
- Optimiser l’utilisation des produits d’entretien et veiller à la propreté du matériel de travail.
- Assurer un service discret et courtois, anticiper les besoins des clients.
- Participer à l’inventaire du linge, du minibar et du matériel de chambre si nécessaire.
- Travailler en coordination avec la gouvernante et les autres services (maintenance, réception et room service).
Profil recherché
- Expérience souhaitée dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie haut de gamme.
- Présentation soignée.
- Bonne condition physique.
- Motivation et attitude positive.
Compétences requises
- Excellente connaissance des techniques de nettoyage et d’entretien.
- Sens de l’organisation et rapidité d’exécution.
- Rigueur, discrétion et souci du détail.
- Esprit d’équipe et sens du service client.
Questions fréquentes
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