Nous recherchons un Agent Service Client (H/F) pour renforcer notre équipe à Casablanca (Ain Sebaa). Le poste est en contrat Interim, avec un environnement dynamique et un rythme de travail soutenu.

Missions principales

• Répondre aux demandes des clients via appels, emails et chat.
• Assurer le suivi des réclamations et demandes d’information.
• Apporter des solutions adaptées et garantir la satisfaction client.
• Mettre à jour les dossiers clients dans le système.
• Respecter les procédures et les délais de traitement.
• Collaborer avec les équipes internes si nécessaire.

Profil recherché

• Bac +2 en gestion ou domaine similaire.
• Expérience souhaitée en service client ou centre d’appel.
• Excellente communication orale et écrite.
• Sens de l’écoute, patience et orientation client.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Capacité à gérer le stress et les priorités.

Conditions

• Lieu : Casablanca (Ain Sebaa).
• Contrat : Interim.
• Rémunération : À discuter.
• Horaires : Présentiel (OS).

Pourquoi rejoindre BEST PROFIL

BEST PROFIL est un cabinet de recrutement reconnu, offrant des opportunités de carrière dans un environnement stimulant. Vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé, d’une formation continue et d’un réseau professionnel solide.

Si vous êtes motivé, orienté client et prêt à relever des défis, envoyez votre candidature dès maintenant. Nous attendons votre profil avec impatience.