Agent Service Client & Suivi (Logistique)

Coliaty · Agadir

CDD 🇫🇷 Français

Excel système de suivi

Description du poste

À propos du poste

Coliaty, société spécialisée dans la logistique et la livraison, recherche un(e) Agent Service Client & Suivi pour renforcer son équipe de relation client. Vous serez le premier interlocuteur des clients, garant de la satisfaction et du suivi des colis.

Missions principales

Répondre aux appels téléphoniques et aux messages des clients.
Assurer le suivi des colis (en cours, livrés, retours) et mettre à jour les informations dans le système.
Contacter les clients pour confirmer les commandes et gérer les réclamations.
Proposer des solutions adaptées aux problèmes rencontrés.
Coordonner les actions avec les livreurs et le service logistique.

Profil recherché

Bon niveau en français à l’oral et à l’écrit.
Maîtrise de la darija.
Aisance avec le téléphone et l’ordinateur.
Sérieux, organisé, réactif et capable de gérer le stress.

Compétences requises

Bonne maîtrise d’Excel.
Utilisation d’un système de suivi des colis.

Ce que nous offrons

Contrat CDD ou CDI selon le profil.
Salaire de 3000 à 4500 MAD mensuel, selon expérience.
Possibilité d’évolution au sein de l’entreprise.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Coliaty.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Le contrat proposé est un CDD basé à Agadir.

Pourquoi signalez-vous cette offre ?

Merci pour votre signalement. Nous allons examiner cette offre.

Aller plus loin

Salaires, guides et recherches au Maroc.

Salaires par métier

Recherches fréquentes

Conseils carrière

💬 Contactez-nous sur Telegram Discuter sur WhatsApp

Publie il y a 1 mois

71 vues · 2 interesses

Partager Connectez-vous pour gagner des credits en partageant

Boostez vos chances

Importez votre CV : nous vous proposons les offres qui matchent votre profil.

Analyse de votre CV en cours...

Coliaty

Agadir

Offres similaires

Emplois à Agadir Métier : Centres d'appels & Téléprospection