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Description du poste
Willow, start‑up innovante de télémédecine spécialisée dans la perte de poids esthétique personnalisée et responsable, recherche son futur Analytics Lead. Notre mission : rendre les soins de haute qualité accessibles, réfléchis et adaptés à la vie réelle, en combinant expertise médicale et approche centrée sur le patient. Nous aidons chaque jour des milliers de personnes à se sentir plus confiantes et à l’aise dans leur corps grâce à des programmes sur‑mesure, soutenus par la technologie et les données.
En tant qu’Analytics Lead, vous serez le pilier de la prise de décision data‑driven au sein de Willow. Vous construirez et dirigerez la fonction analytique, en définissant les indicateurs clés de performance (KPIs) qui aligneront l’ensemble de l’organisation autour des bons objectifs. Vous transformerez les données brutes en insights actionnables, permettant à chaque équipe (produit, marketing, acquisition, CRO) d’optimiser ses actions et d’accélérer la croissance.
Vos principales missions :
- Concevoir, implémenter et maintenir le tableau de bord global de l’entreprise (performance produit, rétention, acquisition, satisfaction client).
- Réaliser des analyses approfondies de la performance produit : courbes de rétention, cohort analysis, identification des points de fuite client et opportunités d’amélioration.
- Évaluer la qualité et le ROI des canaux d’acquisition, en proposant des recommandations pour optimiser le mix marketing.
- Collaborer étroitement avec le CRO Manager sur la conception, le suivi et l’interprétation des expérimentations A/B.
- Harmoniser les métriques clés entre les différentes équipes afin d’assurer une vision unique et cohérente des performances.
- Produire et diffuser de façon proactive des insights stratégiques auprès de la direction, en répondant aux questions critiques et en soutenant les décisions d’investissement.
- Accompagner les équipes marketing et produit dans la mise en place d’une culture data‑driven, en formant les collaborateurs aux bonnes pratiques d’analyse et de visualisation.
Profil recherché :
Vous êtes un(e) data‑leader confirmé(e) avec au moins 5 ans d’expérience en analytics, business intelligence ou data science, idéalement dans le secteur de la santé, du e‑commerce ou des services numériques. Vous maîtrisez les outils de visualisation (Tableau, Power BI, Looker) et les langages de requête (SQL, Python, R). Vous avez une solide expérience en analyse de cohortes, en modélisation statistique et en expérimentation (A/B testing). Vous êtes capable de traduire des données complexes en recommandations claires et impactantes pour des interlocuteurs non‑techniques. Votre sens du business, votre curiosité analytique et votre aisance à travailler en mode transversal font de vous le partenaire stratégique idéal.
Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail stimulant, au cœur d’une mission à fort impact sociétal.
- Un poste en CDI avec une forte autonomie et la possibilité de façonner la fonction analytique de demain.
- Un mode de travail hybride (3 jours au bureau, 2 jours en remote) pour concilier vie professionnelle et personnelle.
- Un package de rémunération attractif, incluant des avantages sociaux, un plan d’intéressement et des opportunités de formation continue.
- Une équipe passionnée, dynamique et engagée, où chaque idée compte.
Rejoignez Willow et participez à la transformation de la télémédecine grâce à la puissance des données !
