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Description du poste
MakeMyTrip, leader mondial du voyage en ligne, recherche un(e) Area Sales Manager dynamique pour piloter la croissance de son portefeuille de forfaits vacances dans la région de Chennai. Rattaché(e) au Zonal Manager – Franchise, vous serez le moteur de la performance commerciale des franchisés, en conjuguant analyse de marché, élaboration de stratégies de vente et accompagnement opérationnel des équipes terrain.
**Missions principales**
- **Veille et analyse du marché** : identifier les nouvelles opportunités, cartographier la concurrence, suivre les tendances de consommation et proposer des axes de différenciation pour gagner des parts de marché.
- **Définition de la stratégie commerciale** : concevoir des plans d’action régionaux alignés sur les objectifs globaux de MakeMyTrip, collaborer avec les équipes marketing pour lancer des campagnes promotionnelles ciblées et optimiser le mix produit.
- **Planification et suivi des ventes** : fixer les objectifs de chiffre d’affaires des franchisés, mettre en place des tableaux de bord de suivi, analyser les écarts et proposer des actions correctives pour assurer une croissance annuelle soutenue.
- **Reporting et pilotage** : préparer des rapports détaillés (KPIs, ROI, performance par segment) destinés à la direction, présenter les résultats et les recommandations lors des réunions de pilotage.
- **Management et développement des équipes** : encadrer, former et motiver les équipes de vente du territoire, instaurer une culture de la performance et du service client, organiser des ateliers de partage de bonnes pratiques.
- **Gestion de la relation franchise** : développer des partenariats durables avec les propriétaires de franchise, animer des communautés de voyageurs autour des points de vente, renforcer l’engagement client et la fidélisation.
- **Résolution de conflits** : arbitrer les différends entre franchisés et équipes internes, assurer une communication fluide et proactive, garantir la satisfaction de toutes les parties prenantes.
**Profil recherché**
- Diplôme Bac+3 à Bac+5 (commerce, marketing, gestion ou équivalent).
- Expérience de 2 à 6 ans en B2B, gestion de réseau franchisé ou développement commercial, idéalement dans le secteur du tourisme ou de la distribution.
- Leadership avéré, capacité à prendre des décisions rapides et à gérer des équipes multiculturelles.
- Forte orientation résultats, pensée stratégique et esprit d’analyse (maîtrise des outils de reporting et de BI).
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais ; la maîtrise du français est un plus.
- Résilience, adaptabilité et aisance à travailler dans un environnement en constante évolution.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise internationale en forte croissance.
- Un environnement de travail stimulant à Chennai, avec des perspectives d’évolution vers des responsabilités régionales ou globales.
- Un package de rémunération attractif (salaire fixe + variable) et des avantages sociaux compétitifs.
- Des programmes de formation continue et de développement professionnel.
- La possibilité de contribuer à la transformation digitale du secteur du voyage et d’impacter directement l’expérience des millions de voyageurs.
Rejoignez MakeMyTrip et participez à la création de nouvelles expériences de voyage pour nos clients tout en développant votre carrière dans un cadre dynamique et innovant.
