Assistant Store Manager (H/F) – Canna Cabana

Rejoignez Canna Cabana, leader du commerce de détail spécialisé, en tant qu'Assistant Store Manager. Rattaché(e) directement au Store Manager, vous jouerez un rôle clé dans la performance quotidienne du magasin et contribuerez activement à l’atteinte des objectifs de vente, de service client et de rentabilité. **Vos missions principales** - **Gestion opérationnelle** : Assurer la bonne marche du magasin en supervisant les équipes, en garantissant la conformité des procédures et en veillant au respect des standards de qualité et de sécurité. Vous intervenez également en l'absence du Store Manager pour assurer la continuité du service. - **Planification du personnel** : Élaborer les plannings hebdomadaires en fonction des besoins du magasin, des pics d’affluence et des contraintes individuelles, tout en optimisant la productivité et le moral des équipes. - **Leadership et développement des équipes** : Accompagner les associés au quotidien, assurer le suivi des performances, participer aux entretiens d’embauche, aux promotions, aux évaluations et aux actions disciplinaires lorsque nécessaire. Vous êtes le garant d’une culture d’excellence et d’entraide. - **Expérience client** : Accueillir les clients, gérer les réclamations avec professionnalisme, proposer des solutions adaptées et veiller à ce que chaque visite se traduise par une satisfaction maximale. - **Gestion des stocks** : Superviser les flux de marchandises, contrôler les inventaires, assurer la disponibilité des produits phares et réduire les ruptures de stock grâce à une planification rigoureuse. - **Communication interne** : Servir d’interface entre le magasin et les différents départements (logistique, marketing, achats, RH) afin de transmettre les informations essentielles et de mettre en œuvre les actions transversales. - **Respect des normes** : Veiller à la conformité aux politiques internes, aux réglementations locales en matière de santé, de sécurité et de législation du travail. **Profil recherché** Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 2 à 3 ans dans la gestion d’un point de vente ou d’une équipe de vente, idéalement dans le secteur du retail. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre capacité à prendre des décisions rapides et votre aisance relationnelle. Vous avez le goût du challenge, êtes orienté(e) résultats et possédez une forte capacité d’adaptation dans un environnement dynamique. **Compétences clés** - Management d’équipes et leadership - Planification des effectifs et gestion des plannings - Service client et gestion des réclamations - Gestion des stocks et merchandising - Connaissance des normes de santé et sécurité - Excellentes compétences communicationnelles (français, anglais souhaité) - Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de magasin (POS, ERP) - Sens du commerce et orientation résultats **Ce que nous offrons** - Un contrat CDI à temps plein en CDI - Un environnement de travail stimulant au sein d’une enseigne en pleine expansion - Des opportunités de formation continue et d’évolution de carrière - Un package de rémunération attractif, incluant des avantages sociaux - Une équipe dynamique et engagée où l’esprit d’équipe est au cœur des valeurs Intéressé(e) par ce challenge ? Postulez dès maintenant et participez à l’aventure Canna Cabana !