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Description du poste
T2, marque internationale de thé reconnue pour son engagement envers la qualité premium, la durabilité et l'innovation sensorielle, ouvre son nouveau magasin phare au sein du centre commercial Chatswood Chase. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) en contrat occasionnel pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle dans un environnement immersif dédié au thé.
**Missions principales**
- Accueillir chaleureusement les clients, les guider dans la découverte de notre gamme de thés, infusions, accessoires et produits dérivés, tout en partageant les histoires et les valeurs de la marque.
- Animer le Brew Bar et le Blend Bar : préparer des boissons à base de thé, conseiller les clients sur les meilleures méthodes d’infusion et les aider à créer leurs propres mélanges personnalisés.
- Gérer les stocks quotidiennement : réceptionner les livraisons, vérifier la conformité des produits, réapprovisionner les rayons et assurer la rotation des marchandises afin de minimiser les ruptures.
- Veiller au merchandising visuel : mettre en place les présentations de produits selon les standards de la marque, réaliser les changements de vitrines et participer aux campagnes promotionnelles en magasin.
- Garantir le respect des normes de santé, de sécurité et d’hygiène : appliquer les procédures de nettoyage, contrôler la conformité des équipements et signaler toute anomalie.
- Contribuer aux objectifs de vente : suivre les indicateurs clés, proposer des ventes additionnelles et fidéliser la clientèle grâce à un service personnalisé.
**Profil recherché**
- Passionné(e) par le thé, curieux(se) d’apprendre les différentes origines, variétés et techniques d’infusion.
- Orientation client forte, capacité à créer une relation de confiance et à répondre aux attentes variées des visiteurs.
- Autonomie, réactivité et capacité à travailler efficacement dans un environnement à rythme soutenu.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec un sens du détail et de la présentation.
- Expérience préalable en service client, vente au détail ou hospitality (café, bar, boutique) considérée comme un atout.
- Disponibilité à travailler selon un planning flexible, incluant les week‑ends et jours fériés selon les besoins du magasin.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat occasionnel (CDD) avec horaires adaptés à votre disponibilité.
- Une formation complète sur les produits T2, les techniques d’infusion et les standards de service.
- Un environnement de travail stimulant au cœur d’un concept store moderne, où créativité et passion du thé sont valorisées.
- Possibilités d’évolution au sein du groupe T2, notamment vers des postes de conseiller(ère) senior, manager de boutique ou formateur(trice) produit.
- Accès à des avantages employés (réductions sur les produits, dégustations exclusives, événements internes).
Rejoignez T2 Tea et participez à la création d’une expérience sensorielle unique, où chaque tasse raconte une histoire. Si vous êtes motivé(e), dynamique et désireux(se) de partager votre enthousiasme pour le thé, postulez dès maintenant !
