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Description du poste
Rejoignez l’aventure Beacon Lighting, leader du marché de l’éclairage résidentiel et professionnel, au sein de notre magasin phare de Chirnside Park. Nous recherchons un(e) employé(e) service client et ventes dynamique, orienté(e) résultats et passionné(e) par le design d’éclairage. En intégrant notre équipe, vous bénéficierez d’une formation complète et continue, vous permettant de maîtriser l’ensemble de notre catalogue produit (du luminaire décoratif aux solutions techniques pour les professionnels) et d’acquérir les meilleures pratiques de vente consultative.
**Vos missions principales**
- Accueillir chaleureusement chaque client, identifier ses besoins et proposer des solutions d’éclairage adaptées, tout en garantissant une expérience d’achat fluide et mémorable.
- Promouvoir activement le programme de fidélité Trade auprès des clients professionnels, en expliquant les avantages exclusifs et en assurant le suivi des inscriptions.
- Développer et entretenir une connaissance approfondie des produits, des tendances du marché et des normes d’éco‑efficacité afin de conseiller avec expertise.
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente mensuels et trimestriels, en utilisant les outils CRM et les indicateurs de performance fournis.
- Collaborer étroitement avec les collègues du magasin (stock, logistique, marketing) pour assurer la disponibilité des produits, la mise en avant visuelle du point de vente et la résolution rapide des éventuels problèmes.
- Contribuer à l’organisation d’événements promotionnels, d’ateliers de démonstration et de campagnes de marketing local afin d’attirer de nouveaux clients.
- Veiller à la propreté, à la sécurité et à la présentation du magasin, en respectant les standards de la marque.
**Ce que nous offrons**
- Un salaire compétitif avec majorations le week‑end et les jours fériés, reflétant votre implication et vos résultats.
- Des incitations financières basées sur la performance (bonus mensuels, commissions sur ventes).
- Des remises exclusives réservées aux employés sur l’ensemble de notre gamme de produits.
- Un programme de formation initiale de deux semaines, suivi de sessions de perfectionnement mensuelles et d’un accès à une plateforme d’apprentissage en ligne.
- Un environnement de travail stimulant, avec une culture d’équipe collaborative, des réunions hebdomadaires de partage d’idées et des activités de team‑building.
- Des avantages pratiques : stationnement gratuit sur site, allocation uniforme, possibilité d’acheter des actions Beacon Lighting à des conditions préférentielles.
- Des perspectives d’évolution de carrière vers des postes de chef de rayon, superviseur des ventes ou responsable de magasin.
**Profil recherché**
Vous êtes titulaire d’un diplôme secondaire (ou équivalent) et justifiez d’une première expérience en vente au détail ou en service client. Vous avez le sens du relationnel, êtes à l’aise avec les outils numériques (POS, CRM) et possédez une forte capacité d’apprentissage. Vous êtes motivé(e) à travailler en équipe, à atteindre des objectifs ambitieux et à contribuer à la notoriété de la marque Beacon Lighting.
Si vous êtes prêt(e) à illuminer le quotidien de nos clients tout en développant votre carrière dans un secteur en pleine croissance, postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe passionnée !
