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Description du poste
Rejoignez l’équipe dynamique de Walmart Canada à Lachute en tant qu’Attendant(e) de caisses en libre-service et lancez votre carrière dans le secteur du commerce de détail. Ce poste en CDI vous offre l’opportunité de développer des compétences essentielles en service à la clientèle, en gestion d’espace de vente et en utilisation de technologies de point de vente modernes. Vous travaillerez dans un environnement stimulant où chaque interaction compte et où votre contribution aide à garantir une expérience d’achat fluide, sécurisée et agréable pour nos clients.
**Vos missions principales**
- Veiller à la propreté, à l’ordre et à la sécurité de la zone de libre-service : éliminer les débris, nettoyer les éclaboussures et s’assurer que les allées restent dégagées.
- Accueillir les clients, les guider dans l’utilisation des caisses en libre-service et répondre à leurs questions avec courtoisie et efficacité.
- Former les clients aux bonnes pratiques d’utilisation des bornes (scannage, paiement, retrait de tickets) afin d’optimiser le temps d’attente et de réduire les erreurs.
- Promouvoir les programmes et services de Walmart (carte de crédit, protection de produit, initiatives caritatives) en expliquant leurs avantages et en incitant les clients à s’inscrire.
- Surveiller les transactions pour détecter les besoins d’assistance ou les éventuels problèmes techniques, et intervenir rapidement et poliment.
- Effectuer les contrôles de qualité (ex. vérification des alarmes EAS) et consigner les incidents dans le registre « Failure to Deactivate ».
- Signaler au responsable du service client tout manque de liquidités, dysfonctionnement du matériel ou problème de connexion afin d’assurer une continuité de service.
- Réorganiser les scanners Scan & Go et les autres équipements après chaque utilisation.
**Ce que vous gagnerez**
- **Formation continue** : Walmart propose un programme d’intégration complet ainsi que des modules de formation en ligne pour maîtriser les outils de caisse, les procédures de sécurité et les techniques de vente additionnelle.
- **Développement de carrière** : De nombreux collaborateurs ont commencé comme Attendant(e) de caisses et ont évolué vers des postes de superviseur, de chef de département ou de gestionnaire de magasin.
- **Environnement inclusif** : Walmart s’engage à respecter la diversité et à accommoder les besoins liés au handicap conformément à la législation en vigueur.
- **Avantages sociaux** : Accès à un régime d’assurance santé, à des programmes d’épargne, à des rabais employés et à des opportunités de bénévolat communautaire.
- **Horaires flexibles** : Possibilité de choisir des quarts de travail adaptés à vos études ou à vos engagements personnels, y compris des postes de jour, soir ou week‑end.
**Profil recherché**
- Aucun diplôme ou expérience préalable n’est exigé ; l’âge minimum est de 16 ans.
- Excellentes compétences en communication et sens du service client.
- Capacité à travailler de façon autonome tout en restant attentif aux besoins des clients.
- Rigueur, sens de l’organisation et attention aux détails, notamment pour la gestion des alarmes EAS et la tenue du registre d’incidents.
- Aptitude à travailler debout pendant de longues périodes et à soulever des objets légers (scanners, bacs, etc.).
**Pourquoi Walmart?**
Walmart est le plus grand détaillant au Canada, reconnu pour son engagement envers la communauté, l’innovation technologique et la satisfaction client. En rejoignant notre équipe à Lachute, vous ferez partie d’une entreprise qui valorise le développement personnel, la reconnaissance du travail bien fait et la création d’un environnement de travail sûr et respectueux.
Si vous êtes motivé(e) à offrir un service de qualité, à apprendre rapidement et à contribuer à la réussite d’un leader du commerce de détail, postulez dès aujourd’hui et démarrez votre parcours professionnel avec Walmart Canada.
