Auditeur de Nuit - Responsable Clôture Financière & Réception

A propos du poste

Rejoignez un leader mondial de l'hôtellerie et jouez un rôle clé dans la performance de notre établissement. En tant qu'Auditeur de Nuit, vous êtes le garant de la fiabilité financière et de la continuité du service client durant la période nocturne, assurant une transition fluide entre les journées opérationnelles.

Missions principales

• Audit et Clôture Financière : Vérifier et rapprocher l'ensemble des transactions journalières (hébergement, restauration, spa, etc.) et valider les encaissements, taxes et revenus.
• Gestion Comptable : Identifier, analyser et corriger les anomalies ou écarts de caisse avant la validation finale et préparer les rapports financiers pour la direction.
• Opérations de Réception : Assurer l'accueil personnalisé des clients (check-in/check-out) lors des arrivées tardives ou départs matinaux.
• Service Client : Répondre avec courtoisie et efficacité aux demandes des clients durant la nuit et gérer les réservations de dernière minute.
• Sécurité et Reporting : Maintenir le statut des chambres à jour et veiller au respect des procédures de l'hôtel.

Profil recherché

• Expérience confirmée en hôtellerie ou en comptabilité/audit.
• Capacité à travailler de manière autonome durant les horaires de nuit.
• Rigueur exemplaire et sens aigu du détail pour la gestion des chiffres.
• Excellente présentation et aisance relationnelle pour l'accueil client.
• Maîtrise des langues étrangères (Français/Anglais) indispensable.

Competences requises

• Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS) et des outils bureautiques.
• Compétences en audit financier et rapprochement bancaire.
• Gestion de la relation client et résolution de problèmes.
• Capacité d'analyse et de reporting financier.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail stimulant au sein du Groupe Accor.
• Des opportunités d'évolution de carrière illimitées à travers le monde.
• Un accompagnement personnalisé pour votre apprentissage quotidien.