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Business Data Analyst
LabelVie · Casablanca et périphérie
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un Business Data Analyst capable d’analyser les données clients afin de fournir des insights business pertinents et d’optimiser le programme de fidélité.
Missions principales
- Analyser les données clients (CRM, fidélité, campagnes marketing) pour produire des insights business.
- Définir, suivre et optimiser les KPI du programme de fidélité.
- Concevoir des tableaux de bord et des reportings destinés aux équipes métiers et au management.
- Identifier des opportunités d’optimisation marketing et de performance client.
- Collaborer étroitement avec les équipes Data, CRM et Marketing.
Profil recherché
- Bac+5 avec spécialisation en data, statistiques ou marketing.
- 3 à 5 ans d’expérience en Business Analysis, idéalement en environnement orienté client.
- Forte capacité d’analyse, esprit de synthèse et sens du business.
- Maîtrise des outils de reporting et de datavisualisation.
- Expérience dans la fidélité appréciée.
Compétences requises
- Outils de reporting et de datavisualisation (ex. Power BI, Tableau, Qlik).
- Analyse de données CRM et marketing.
- Gestion et suivi des KPI.
Questions fréquentes
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