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Description du poste
Rural King Farm and Home Store, acteur majeur du commerce de détail dédié aux communautés rurales, recherche un(e) Caissier(ère) dynamique pour rejoindre son équipe de vente en magasin. Vous évoluerez dans un environnement de travail stimulant où la satisfaction client est au cœur de nos priorités. En tant que premier point de contact, vous incarnerez les valeurs de notre enseigne : professionnalisme, convivialité et sens du service.
**Missions principales**
- Accueillir chaleureusement chaque client, assurer une prise en charge personnalisée et répondre à leurs besoins avec courtoisie.
- Effectuer les transactions de paiement (espèces, cartes bancaires, cartes RK Visa) avec une précision irréprochable, en respectant les procédures de sécurité et de conformité.
- Gérer les opérations de caisse : ouverture, clôture, équilibrage quotidien, suivi des écarts et rédaction des rapports de fin de journée.
- Appliquer les politiques de retours, échanges, réservations et remboursements conformément aux directives de l’entreprise.
- Promouvoir les programmes de fidélité (RK Loyalty), la carte RK Visa et le plan de protection RK Plus, en expliquant leurs avantages et en incitant les clients à s’inscrire.
- Collaborer étroitement avec les équipes de chargement, de vente et de service client pour assurer une fluidité des opérations et une résolution rapide des incidents (différends de prix, problèmes de paiement, etc.).
- Contribuer à la mise en place d’un environnement de magasin propre, ordonné et sécuritaire, en veillant à la bonne présentation des produits aux caisses.
- Participer aux formations internes, aux réunions d’équipe et aux programmes de développement professionnel proposés par Rural King.
**Profil recherché**
- Minimum 1 an d’expérience en caisse ou dans un poste similaire en grande surface ou magasin de détail.
- Sens aigu du service client, excellente communication orale et capacité d’écoute active.
- Maîtrise des outils de caisse (POS), des logiciels de gestion des ventes et des systèmes de paiement électronique.
- Rigueur, organisation et capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de précision.
- Esprit d’équipe, flexibilité d’horaires (y compris week‑ends et jours fériés) et disponibilité pour travailler en rotation.
- Connaissance des programmes de fidélité et capacité à les promouvoir de façon persuasive.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération compétitive.
- Des avantages sociaux attractifs (mutuelle, tickets restaurant, programme d’incitation).
- Des opportunités d’évolution de carrière au sein d’un groupe en pleine expansion.
- Un environnement de travail convivial, axé sur le développement des compétences et la reconnaissance des performances.
- Un programme de formation continue et d’accompagnement personnalisé pour favoriser votre progression professionnelle.
Rejoignez Rural King Farm and Home Store et participez activement à l’amélioration du quotidien de nos clients tout en développant votre carrière dans le secteur du commerce de détail. Nous attendons votre candidature avec impatience !