Caissier·e Service Clients

À propos du poste

Cariso.ma, entreprise de distribution de produits et services grand public basée à Casablanca, recherche un(e) Caissier·e Service Clients. Le poste est à temps plein, en présentiel, et consiste à accueillir les client·e·s, effectuer le passage en caisse et traiter les paiements de manière fiable.

Missions principales

• Scanner les produits, gérer les encaissements (espèces, cartes et autres moyens de paiement) et remettre les justificatifs d'achat.
• Répondre aux questions des client·e·s, les orienter vers les bons interlocuteurs et gérer les demandes simples de service après-vente (retours, échanges, informations sur les produits).
• Tenir le poste de caisse propre, respecter les procédures internes et assurer la sécurité des transactions.

Profil recherché

• Expérience en vente ou en caisse en magasin.
• Disponibilité pour travailler en horaires variables, y compris week-ends et jours fériés selon les besoins.
• Expression claire en français et/ou en arabe, attitude professionnelle et travail en équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des opérations de caisse : encaissement, ouverture et fermeture de caisse, vérification et gestion des moyens de paiement.
• Sens du service, écoute active et capacité à gérer les réclamations avec calme et courtoisie.
• Rigueur, organisation et ponctualité, avec une attention particulière à la manipulation d'argent.
• Connaissance de base des outils informatiques et des systèmes de caisse.