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Description du poste
Le Crédit du Maroc, acteur majeur du secteur bancaire au Maroc, recherche un Chargé d'Affaires dédié aux Très Petites Entreprises (TPE) pour renforcer son équipe commerciale dans les régions de Casablanca, El Jadida et Berrechid. En tant que pilier du développement commercial, vous serez responsable de la gestion et de l’expansion d’un portefeuille de clients TPE, en veillant à la satisfaction, à la fidélisation et à la croissance du chiffre d’affaires.
**Missions principales**
1. **Développement du portefeuille TPE** : Identifier, prospecter et acquérir de nouveaux clients TPE (minimum 3 visites prospects par semaine). Entretenir une relation de confiance avec les prospects et les clients existants, assurer le suivi commercial et proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des petites structures.
2. **Atteinte des objectifs commerciaux** : Gérer de façon autonome un portefeuille de clients, réaliser le diagnostic des besoins, présenter les produits et services du Crédit du Maroc (crédits, comptes courants, solutions de paiement, services de trésorerie, etc.). Suivre les indicateurs de performance, analyser les résultats, traiter les demandes et réclamations, et assurer le traitement quotidien de la compensation.
3. **Gestion du risque et conformité** : Appliquer rigoureusement la politique de gestion du risque et le schéma délégataire en vigueur. Veiller à la conformité des dossiers clients, à la bonne tenue des documents et à la conformité réglementaire.
4. **Collaboration interne** : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de back‑office, de conformité, de marketing et de support afin d’optimiser les processus et d’assurer une expérience client fluide.
**Profil recherché**
- Bac+2 minimum en commerce, gestion ou finance.
- Expérience de 2 à 4 ans dans la vente B2B, idéalement dans le secteur bancaire ou financier auprès de TPE/PME.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service client et capacité à négocier.
- Autonomie, proactivité et forte orientation résultats.
- Maîtrise des outils bureautiques (MS Office) et des logiciels de CRM.
- Connaissance des produits bancaires et de la réglementation locale.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée avec une rémunération attractive et un système de commissions motivant.
- Un environnement de travail dynamique au sein d’une institution reconnue, avec des opportunités d’évolution de carrière.
- Des formations continues pour développer vos compétences techniques et commerciales.
- Un package d’avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant, transport).
Rejoignez le Crédit du Maroc et participez activement à la croissance des petites entreprises marocaines tout en développant votre carrière dans un cadre stimulant et professionnel.
