En tant que Chargé de relation client bancaire, vous jouerez un rôle clé dans la relation client et la gestion des dossiers de crédit. Vous serez chargé de la réception et de l’analyse des demandes clients, du suivi administratif et de la mise à jour des dossiers en conformité avec les exigences réglementaires. Vous étudierez la faisabilité des demandes de crédit, accompagnerez les clients dans la constitution de leur dossier de crédit et assurerez le suivi avec les services internes.

Vous devrez posséder un bon niveau de français à l’écrit et à l’oral, un esprit d’analyse et de synthèse, ainsi qu’un sens du service et un excellent relationnel. La rigueur, l’organisation et la capacité à travailler en équipe sont essentielles. Vous devrez également avoir une connaissance des produits bancaires et de crédit, ainsi que de bonnes compétences rédactionnelles pour assurer un suivi administratif rigoureux.

Le poste requiert un niveau d’études Bac +2 à Bac +5, de préférence en Banque, Finance, Gestion, Commerce ou équivalent. Une première expérience en relation client, gestion de dossiers bancaires ou financement serait un atout. Vous devrez également faire preuve de respect des règles, de volonté de persuasion, de distance émotionnelle, de ténacité, de besoin d’action, de travail en équipe, d’implication au travail et d’organisation.

Le processus de recrutement comprend une pré-sélection sur CV, une interview AI via Jobzyn, puis une rencontre avec les équipes Concentrix. Vous bénéficierez d’un processus de recrutement augmenté par IA pour accélérer significativement le temps de recrutement et faire émerger objectivement les meilleurs profils.