Chargé(e) d’Affaires – Services de Recouvrement

À propos du poste

En tant que Chargé(e) d’Affaires – Services de Recouvrement chez Coface, vous développez l’activité de recouvrement de créances pour compte de tiers sur l’ensemble du territoire marocain. Vous prospectez de nouveaux clients, créez des partenariats stratégiques et accompagnez les entreprises dans l’optimisation de leur poste clients.

Missions principales

• Prospecter et conquérir de nouveaux clients PME, ETI et Grandes Entreprises.
• Identifier les besoins en recouvrement amiable et judiciaire et proposer les solutions adaptées.
• Développer et gérer un portefeuille de mandats Third Party Collection sur tout le Maroc.
• Élaborer et mettre en œuvre un plan d’action commercial dédié.
• Présenter les services de recouvrement, négocier les conditions contractuelles et suivre les dossiers jusqu’à leur signature.
• Coordonner avec les équipes opérationnelles, juridiques et de recouvrement pour assurer une prise en charge optimale.
• Assurer le reporting commercial, la mise à jour du CRM et le suivi des objectifs.

Profil recherché

• Expérience confirmée en développement commercial, idéalement dans le secteur du recouvrement ou de la gestion du risque client.
• Bonne connaissance du marché marocain et des besoins des entreprises en matière de recouvrement.
• Capacité à établir et entretenir des relations durables avec les directions financières et les responsables crédit.
• Aptitude à négocier, à préparer des propositions commerciales et à gérer des appels d’offres.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de CRM et de reporting commercial.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en français.