Chargé(e) de clientèle – Bank

Over de functie

Als Chargé(e) de clientèle ben je onderdeel van het filiaalteam en rapporteer je direct aan de filiaalleider. Je bent verantwoordelijk voor het aantrekken, adviseren en behouden van een portefeuille van bankklanten in verschillende steden van Marokko.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Actief prospecteren van nieuwe klanten en het aanbieden van het volledige assortiment bankproducten en -diensten.
• Begeleiden van klanten bij hun financiële behoeften, advies geven en passende oplossingen voorstellen.
• Beheren en ontwikkelen van een bestaande klantenportefeuille met focus op klanttevredenheid en loyaliteit.
• Plannen en uitvoeren van commerciële activiteiten volgens individuele en globale doelstellingen.
• Risicobeheer van de toegewezen portefeuille, inclusief monitoring van krediet- en operationele risico's.

Gewenst profiel

• Afgeronde commerciële of financiële opleiding op bachelor- of masterniveau (bijv. handelsfaculteit of universiteit).
• Sterk commercieel inzicht, goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
• Luistervaardigheid, overtuigingskracht en een proactieve houding.
• Precisie, organisatorisch vermogen en een teamgerichte instelling.

Vereiste vaardigheden

• Geen specifieke technische vaardigheden vereist.