Chargé(e) de clientèle bilingue (français/anglais) – Fès

À propos du poste

Notre multinationale recrute des chargé(e)s de clientèle bilingues français‑anglais pour un leader de la distribution de fournitures de bureau au Canada. Vous intégrerez une équipe de service client en centre d’appels à Fès.

Missions principales

• Valoriser l’image, les produits et les services de la marque.
• Maîtriser et communiquer les procédures, les spécificités des produits, les conditions générales de vente et les obligations légales.
• Respecter la politique du groupe ainsi que les procédures de sécurité et de confidentialité.

Profil recherché

• Formation niveau bac ou supérieur.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
• Aisance communicationnelle et forte empathie.
• Bonne connaissance de l’outil informatique.
• Disponibilité pour travailler en shift de nuit.

Compétences requises

• Utilisation courante d’un ordinateur et des outils bureautiques.

Ce que nous offrons

• Primes de performance et prime de langue.
• Formation assurée et rémunérée.
• Transport assuré.
• Avantages sociaux : CNSS et mutuelle.
• Programme d’accompagnement pour évolution de carrière.
• Shift réduit durant le mois de Ramadan.