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Chargé(e) de clientèle multimédia – intérim

CRIT · Casablanca

Nouveau
Mid 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Rejoignez le groupe CRIT Maroc en tant que Chargé(e) de clientèle multimédia en contrat d’intérim. Vous serez basé(e) à Casablanca et interviendrez auprès des clients par téléphone et les canaux digitaux.

Missions principales

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone et via les canaux digitaux.
  • Informer et accompagner les clients dans leurs demandes.
  • Traiter et suivre les réclamations.
  • Promouvoir les produits et services bancaires.
  • Assurer une qualité de service optimale.

Profil recherché

  • Bac+2 en commerce, gestion, banque ou domaine similaire.
  • Première expérience en relation client / centre de contacts souhaitée.
  • Très bonne maîtrise du français à l’écrit comme à l’oral.
  • Bon relationnel, écoute et sens du service.
  • Bonne maîtrise des outils informatiques.

Questions fréquentes

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Publie il y a 12 heures

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