Chef de Division Administration des Ventes

À propos du poste

Le Chef de Division Administration des Ventes assure la gestion du back‑office de la monétisation et accompagne les équipes commerciales dans la concrétisation des contrats. Il est responsable du recouvrement des créances et de la préparation des mises en demeure.

Missions principales

• Préparer les encaissements, vérifier la conformité des documents à la réglementation et assurer la signature et la conservation des contrats.
• Établir factures et avoirs, les transmettre aux clients et aux services concernés, et réaliser les reportings de facturation.
• Suivre le cycle de recouvrement, relancer les impayés, préparer les dossiers de créances en souffrance et assurer le reporting mensuel du recouvrement.
• Gérer les correspondances avec les clients et transmettre les dossiers contentieux au service dédié.

Profil recherché

• Être en activité, sans mise en disponibilité, mise à disposition ou arrêt maladie longue durée.
• Ne pas avoir reçu de sanction de 2ᵉ degré au cours des 12 derniers mois.
• Avoir une expérience confirmée à un poste de responsabilité et démontrer des capacités de management d’équipes.
• Présenter un projet professionnel détaillant l’assimilation du poste, la contribution à la stratégie de l’Agence et les actions envisagées sur trois ans.

Compétences requises

• Aptitude à prioriser les tâches en période de pic d’activité.
• Orientation client, empathie et capacité à apporter des solutions rapides.
• Exactitude dans la gestion des données chiffrées, factures et respect des règles commerciales.
• Gestion de situations délicates (retards, relances, contestations) tout en préservant la relation commerciale.
• Adaptabilité et travail en coordination étroite avec la force de vente et les services internes.