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Chef de Projet Reengineering
RMA - Royale Marocaine d'Assurance · Casablanca
Description du poste
À propos du poste
En tant que Chef de Projet Reengineering, vous pilotez les projets de refonte des processus métiers afin d’améliorer la performance opérationnelle et d’accompagner la transformation de l’entreprise.
Missions principales
- Piloter les projets de reengineering en respectant les objectifs de qualité, coûts et délais.
- Analyser les processus existants, identifier les dysfonctionnements et les opportunités d’amélioration.
- Concevoir et proposer des solutions d’optimisation pour renforcer l’efficacité opérationnelle et l’expérience client.
- Animer des ateliers avec les directions métiers pour recueillir les besoins et co‑construire les solutions.
- Formaliser les processus cibles, les modes opératoires et la documentation associée.
- Élaborer les plans de mise en œuvre et assurer le suivi jusqu’au déploiement.
- Accompagner les équipes dans la conduite du changement et veiller à l’appropriation des nouveaux processus.
- Définir et suivre les indicateurs de performance pour mesurer les gains réalisés.
Profil recherché
- Bac+5 en ingénierie, gestion, qualité ou équivalent.
- 3 à 7 ans d’expérience en gestion de projets de transformation ou d’amélioration continue.
- Maîtrise des méthodes de cartographie et d’optimisation des processus (Lean Management, Six Sigma ou équivalent).
- Bonne connaissance des méthodologies de gestion de projet.
- Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de résolution de problèmes.
- Aptitudes à la communication, à l’animation d’ateliers et à la conduite du changement.
Compétences requises
- Lean Management
- Six Sigma
- Gestion de projet
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Publie il y a 2 mois
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Casablanca
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