Chef de Projet Senior - Banque Participative
Crédit du Maroc · Grand Casablanca
Description du poste
À propos du poste
Crédit du Maroc recherche un Chef de Projet Senior (H/F) pour son service Arreda, dans le domaine du développement informatique, basé à Casablanca. Le poste est en CDI, avec une fonction de management, et porte la référence 2026-3337. Il s'agit d'un poste de cadre responsable des projets, du fonctionnement, du règlementaire et de la maîtrise des risques opérationnels.
Missions principales
- Assurer l'interface avec l'ensemble des directions métiers de la banque et mettre en place, avec elles, les indicateurs de suivi de la performance opérationnelle (SLA).
- Veiller à la bonne exécution des opérations Arreda par les équipes mutualisées (réseau conventionnel et central) et accompagner les équipes sur le traitement des opérations de la fenêtre participative.
- Maintenir et mettre à jour les procédures Arreda et les guides utilisateurs relatifs au système d'information dédié.
- Coordonner la mise en place des accords-cadre et le suivi des indicateurs de performance des prestataires externes, et veiller à l'amélioration continue des systèmes et processus.
- Piloter le déploiement des formations régulières aux équipes dédiées et mutualisées, notamment pour les nouvelles recrues, affectations ou intérimaires.
- Piloter la mise en œuvre des contrôles de maîtrise des risques opérationnels, les indicateurs globaux de risque et les remédiations issues des plans de contrôle et des audits internes et externes.
- Contribuer à la revue annuelle de la cartographie des risques et piloter l'application des évolutions et exigences des régulateurs et places (Gsimt, SWAM, Crédit Info, CMI, CSO).
Profil recherché
- Niveau d'études Bac+5 et plus ; ingénieur d'État en informatique.
- Expérience minimale de 6 à 10 ans.
Compétences requises
- Gouvernance et pilotage.
- Management de projet.
- Assistance à la maîtrise d'ouvrage.
- Amélioration continue et innovation.
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