Commercial services web

À propos du poste

Heberdomaïne.com, SARL créée en 2005, propose des solutions web et des services liés à l'exploitation du réseau Internet. En tant que commercial services web, vous promeuvez et vendez ces solutions à une clientèle variée. Le poste est à temps plein et basé sur site à Casablanca.

Missions principales

• Analyser les besoins des clients et préparer des offres commerciales
• Réaliser des démonstrations de services et accompagner les prospects jusqu'à la signature du contrat
• Gérer le suivi des clients existants
• Coordonner avec les équipes techniques pour garantir la qualité de service
• Contribuer à l'amélioration continue des offres web

Profil recherché

• Formation en commerce, marketing ou domaine équivalent
• Expérience préalable dans un poste commercial, idéalement dans le secteur des technologies ou du web

Compétences requises

• Service client : gestion des demandes et fidélisation de la clientèle
• Communication orale et écrite, présentation d'offres et négociation
• Vente : prospection, gestion de portefeuille client, closing de contrats et objectifs commerciaux
• Analyse des besoins, interprétation de données commerciales et bases de finance (chiffre d'affaires, marges, devis)
• Bonne connaissance des services web, hébergement, noms de domaine et nouvelles technologies
• Aisance avec les outils bureautiques et le CRM