Commercial(e) Sédentaire B2B – Centre d'Appel (Rabat)

Rejoignez My BPO, leader dynamique du secteur de l’externalisation de services, et participez activement à la croissance de notre portefeuille client B2B. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons des Commercial(e)s Sédentaires motivé(e)s, doté(e)s d’un excellent relationnel et d’une forte capacité à convaincre. Vous intégrerez une équipe jeune et ambitieuse, au sein d’un environnement de travail stimulant où l’esprit d’équipe et la performance sont au cœur des valeurs de l’entreprise. **Vos missions principales** - Identifier, prospecter et qualifier de nouveaux prospects parmi les entreprises ciblées, en utilisant les outils de téléprospection et les bases de données professionnelles. - Présenter de manière claire et convaincante les services de My BPO (centre d’appel, gestion de la relation client, campagnes de télémarketing, etc.) afin de répondre aux besoins spécifiques des prospects. - Analyser les attentes des clients, proposer des solutions sur‑mesure et élaborer des offres commerciales personnalisées. - Conduire les négociations commerciales, finaliser les contrats et assurer le suivi de la mise en œuvre des prestations. - Développer la relation client, fidéliser les comptes existants et identifier les opportunités de ventes additionnelles (cross‑selling, upselling). - Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d’affaires fixés mensuellement et trimestriellement. **Profil recherché** - Expérience réussie d’au moins 2 ans en vente B2B ou télévente, idéalement dans le secteur des services ou du centre d’appel. - Excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit ; la connaissance de l’anglais est un atout. - Sens aigu du service client, goût du challenge et forte orientation résultats. - Capacités avérées de négociation, d’argumentation et de persuasion. - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et des CRM (ex. Salesforce, HubSpot) pour le suivi des leads et la gestion du pipeline. - Autonomie, rigueur organisationnelle et capacité à travailler sous pression tout en maintenant une attitude positive. **Ce que nous offrons** - Rémunération attractive composée d’un salaire fixe compétitif + primes de performance mensuelles. - Programme de formation continue et accompagnement personnalisé dès les premiers jours. - Ambiance de travail collaborative, dynamique et orientée résultats. - Possibilités d’évolution de carrière vers des postes de Team Leader, Account Manager ou Responsable Commercial. - Avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant) et activités de team‑building régulières. Intéressé(e) par ce challenge commercial au cœur de Rabat ? Envoyez dès maintenant votre CV et lettre de motivation à l’adresse recrutement@mybpo.ma. Nous avons hâte de vous rencontrer et de construire ensemble le futur de My BPO.