TECH, la plus grande université numérique au monde, propose plus de 14 000 programmes académiques en 11 langues et est reconnue dans plusieurs pays d’Amérique, d’Afrique et d’Europe. En tant que Conseiller Académique Commercial, vous jouerez un rôle clé dans la relation client :
- Répondre aux besoins clients : assurer la vente et le support via téléphone, e‑mail ou chat.
- Résoudre les problèmes : identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction.
- Fidéliser les clients : proposer des solutions personnalisées pour renforcer la confiance.
- Amélioration continue : partager les retours clients pour optimiser services et processus.
Profil recherché :
- Maîtrise du français et de l’arabe, à l’écrit et à l’oral.
- Bon sens de la communication, bien organisé, autonome, attitude positive.
- Compétences informatiques solides.
- Passion pour le défi et la satisfaction client.
Avantages :
- Offre de bourses dans nos programmes académiques.
- Évolution interne dès les premiers mois.
- Commissions attractives.
- Possibilité de télétravail ponctuel après intégration.
Conditions :
- Amplitude horaire : lundi‑vendredi 9h‑17h30.
- Contrat : CDI, salaire net de 4 400 MAD + prime.
Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l’excellence académique et commerciale de TECH au Maroc.