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Téléconseiller Service Client

Commercial Web Solutions est un poste de vente B2B spécialisé dans la commercialisation de solutions de sites web pour les TPE/PME. Le candidat doit posséder une forte aisance téléphonique, une expérience confirmée en vente de sites web, et être orienté résultats. Le poste offre un salaire fixe + variable déplafonné, des leads qualifiés, une formation continue, et des opportunités d’évolution.

Publié il y a 3 jours

MyOpla

tanger

Assistante Opérations Anglophones

Rejoignez MyOpla en tant que Téléconseiller Service Client à Tanger. Vous serez responsable de la prise en charge des appels, de la résolution des demandes, de la fidélisation et du suivi client. Vous devez maîtriser le français, posséder d’excellentes compétences relationnelles, d’écoute active et de gestion du stress. L’offre inclut un salaire net + primes, un cadre moderne, une cantine sur site et un plan de carrière. Vous travaillerez en centre d’appel, à 44h hebdomadaires, dans un environnement dynamique et humain.

Publié il y a 39 jours

XMA BPO

Stagiaire Comptabilité My BPO

Assistante Opérations Anglophones – XMA BPO, Casablanca. Vous rejoindrez une filiale d’un groupe canadien, spécialisée dans l’externalisation des processus métier et les centres d’appels. Vous serez responsable de la gestion des opérations d’ouverture de magasins, de la coordination des systèmes POS, de la validation des prix de transport et de la gestion logistique. Vous devez maîtriser l’anglais à l’écrit et à l’oral, posséder une formation en comptabilité, gestion de la chaîne d’approvisionnement ou commerce, et démontrer rigueur, ponctualité, autonomie et esprit d’équipe. Salaire net attractif + primes, horaires flexibles et avantages sociaux.

Publié il y a 39 jours

Senior BPO Back-Office Consultant

Stagiaire en comptabilité au sein de My BPO à Rabat. Vous participerez à la saisie, au classement des pièces comptables, à la tenue de la comptabilité générale, au suivi des factures clients et fournisseurs, ainsi qu’à la préparation des déclarations fiscales et sociales. Vous soutiendrez les travaux de clôture mensuelle et développerez vos compétences en Excel et Word. Le poste requiert rigueur, sens de l’organisation, confidentialité et esprit d’équipe. Salaire net + primes à discuter. Opportunité d’acquérir une expérience professionnelle enrichissante dans un environnement dynamique et structuré.

Publié il y a 52 jours

TECTRA

Technicien Support Help Desk N2

Vous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la logistique, de la gestion et du commerce, avec une solide expérience en BPO et back‑office. Vous maîtrisez le pilotage capacitaire, la performance opérationnelle et les outils Excel avancés ainsi que Power BI, Power Query et DAX. Vous avez un niveau Bac+2 et possédez une forte capacité pédagogique pour former et accompagner les équipes. Ce poste, basé à Casablanca, vous offre l’opportunité de travailler sur des processus de back‑office complexes, d’optimiser les flux et de contribuer à la performance globale de l’entreprise.

Publié il y a 2997 jours

Manager Service Client

Technicien Support Help Desk N2 recherché par My BPO à Rabat. Vous assurerez le support technique de niveau 2 pour une équipe de 12 techniciens N1, en accompagnant la résolution des tickets, en escaladant les incidents complexes et en maintenant une relation client de qualité. Vous intervenez sur incidents liés aux équipements télécoms, IP réseau, opérateurs fibre, ADSL, 4G/5G et cloud. Vous participerez à la mise en place de procédures de test et de troubleshooting, tout en améliorant les process. CDI, formation certifiante, environnement présentiel à Arribat Center.

Publié il y a 17 jours

Télévendeur B2B Canadien

Manager Service Client (h/f) à Rabat, poste clé au sein d’un groupe leader du secteur BPO. Vous superviserez une équipe de conseillers, garantirez la qualité des interactions clients, suivrez les KPI, et mettrez en place des plans d’amélioration continue. Vous assurerez la formation et le développement des collaborateurs, tout en veillant au respect des procédures internes et à l’optimisation des processus. Ce poste exige un Bac+3 à Bac+5, une expérience confirmée en gestion d’équipe service client, un sens aigu de l’organisation, une excellente communication et une forte culture de la satisfaction client. Salaire net + primes, horaires 08h00‑18h00, week‑end off.

Publié il y a 17 jours

XMA BPO

Téléprospecteur BtoB – Package 8000

Rejoignez XMA BPO, filiale d’un groupe canadien, en tant que Télévendeur B2B à Casablanca. Vous prospecterez et ciblerez des clients sur le marché canadien et américain, planifierez des rendez‑vous, développerez le chiffre d’affaires et participerez aux offres commerciales. Vous bénéficierez d’un salaire net attractif, de primes, d’une complémentaire santé, de week‑ends off et d’un environnement dynamique.

Publié il y a 32 jours

Nous recherchons un téléprospecteur BtoB motivé pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Vous serez responsable de la prise de rendez‑vous avec des prospects qualifiés, de la prospection téléphonique et de la gestion d’un pipeline de ventes. Vous bénéficierez d’un package salarial attractif, d’une formation continue, d’un environnement de travail dynamique et d’opportunités d’évolution. Ce poste est idéal pour un professionnel autonome, orienté résultats et passionné par le contact client.

Publié il y a 39 jours

Commercial Web Sales