Digital Up, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recherche activement des Téléconseillers Francophones pour renforcer son équipe à Casablanca. Le rôle consiste à vérifier les critères d’éligibilité des clients, à qualifier leurs fiches et à assurer un suivi de qualité. Le candidat idéal possède une maîtrise parfaite du français à l’oral, une excellente élocution, une aisance relationnelle, un sens aigu des responsabilités et une motivation forte pour rejoindre l’équipe dès que possible.

Les missions principales incluent :

• Écouter les appels entrants et sortants pour valider les informations clients.
• Utiliser les outils informatiques internes pour mettre à jour les fiches clients.
• Respecter les procédures de qualification et les indicateurs de performance.
• Collaborer avec les équipes de gestion de données et de qualité.

Le poste offre un salaire net de 4000 DH, complété par une prime d’assiduité de 500 DH et des primes déplafonnées très motivantes. Les avantages sociaux comprennent un environnement de travail stimulant, des perspectives d’évolution réelles, un weekend off et des horaires flexibles de 09h à 19h. Le poste est en CDI, présentiel (OS) avec possibilité de télétravail partiel selon les besoins.

Les candidats doivent être titulaires d’un niveau de français natif ou avancé, posséder une bonne maîtrise de l’outil informatique, être capables de travailler en équipe et de gérer le stress. Une expérience préalable dans un centre d’appels ou un poste similaire est un atout, mais pas obligatoire. Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV en message privé ou à contacter Digital Up directement.

Rejoignez une équipe dynamique, bénéficiez d’un environnement de travail moderne et contribuez à la croissance de Digital Up dans le secteur des centres d’appels. Postulez dès maintenant pour une carrière enrichissante et pleine de défis.