Conseiller Client Télévente (F/H) – Kénitra

À propos du poste

En tant que Conseiller(e) Client en télévente chez Concentrix à Kénitra, vous serez l’interlocuteur principal pour promouvoir les produits et services de nos clients, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées.

Missions principales

• Promouvoir les produits et services des clients.
• Identifier les besoins des appelants et proposer des solutions personnalisées.
• Négocier, fidéliser et transformer chaque interaction en opportunité de vente.
• Contribuer aux objectifs de performance collective.
• Partager des idées d’amélioration continue des processus.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
• Excellent sens de la communication.
• Organisation, autonomie et attitude positive.
• Maîtrise des outils digitaux.
• Goût du challenge et orientation satisfaction client.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive avec primes de langue, de performance et de régularité.
• Prime spéciale Aïd El Adha.
• Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
• Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration.
• Accès gratuit à la salle de sport et transport assuré.
• Programmes de formation continue et animations internes tout au long de l’année.