Conseiller clientèle francophone – secteur bancaire – Casablanca
Menosys · Casablanca
Description du poste
À propos du poste
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons des chargé(e)s de clientèle francophones, dynamiques et motivé(e)s, pour la gestion des appels entrants à Casablanca – Casanearshore.
Missions principales
- Prendre en charge les appels entrants des clients francophones avec professionnalisme.
- Répondre à leurs demandes, les informer et les accompagner de manière efficace.
- Assurer une expérience client de qualité, dans le respect des procédures internes.
Profil recherché
- Excellente maîtrise du français oral et écrit (niveau B2 minimum).
- Bonne capacité de communication, d’écoute et de gestion du stress.
- Bac ou plus (toutes filières acceptées).
- Une première expérience en centre d’appels est un atout, mais les débutants sont acceptés.
- Disponibilité immédiate.
Ce que nous offrons
- Contrat CDI avec couverture sociale (CNSS, AMO).
- Rémunération attractive avec primes déplafonnées (4300 DHS net + prime de performance).
- Environnement de travail professionnel et agréable.
- Parcours de formation continue garanti.
- Planning rotatif.
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Publie il y a 1 semaine
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