Vous intégrerez le centre d’appels de Z Center, spécialisé dans l’efficacité énergétique, situé à Tanger. Votre rôle principal sera de contacter des particuliers francophones afin de les informer sur nos solutions d’économie d’énergie, de répondre à leurs questions et de planifier des rendez‑vous qualifiés avec nos équipes techniques.

Responsabilités :

• Prospection téléphonique ciblée auprès de particuliers francophones.
• Présenter les offres d’économie d’énergie et les avantages associés.
• Planifier et confirmer les rendez‑vous avec les équipes de vente et de service.
• Suivre les indicateurs de performance (taux de conversion, nombre d’appels, etc.).
• Contribuer à l’amélioration continue des scripts d’appel et des processus.

Profil recherché :

• Excellente élocution en français, capacité à convaincre et à instaurer un climat de confiance.
• Esprit d’équipe, sens du relationnel et capacité à travailler de façon autonome.
• Organisation rigoureuse, discipline et respect des objectifs.
• Expérience préalable en centre d’appels ou en téléprospection est un atout, mais pas obligatoire.

Avantages :

• Salaire net attractif + primes de performance.
• Formation professionnelle assurée.
• Horaires fixes (lundi à vendredi) avec week‑end off.
• Cadre de travail structuré et environnement stimulant.

Ce poste est à pourvoir immédiatement. Si vous êtes motivé, orienté résultats et que vous souhaitez contribuer à la transition énergétique, postulez dès maintenant.