Conseiller commercial arabo/francophone (h/f) en réception d'appels
Intelcia · Casablanca
Description du poste
À propos du poste
Intelcia recrute un conseiller commercial arabo-francophone à Casablanca, en réception d'appels. Le poste consiste à répondre par téléphone aux appels entrants des clients, à identifier leurs besoins et à leur proposer une solution rapidement, tout en pouvant finaliser des ventes. Une formation complète est assurée avant la prise en charge de la mission.
Missions principales
- Répondre aux appels entrants des clients
- Écouter activement les interlocuteurs
- Identifier leurs besoins, analyser leurs demandes et les orienter
- Garantir la meilleure qualité de service à la clientèle
- Contribuer à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet
Profil recherché
- Parfaite maîtrise de la langue française, à l'oral comme à l'écrit
- Excellent sens de l'argumentation et logique commerciale
- Sens de l'écoute et empathie
- Expérience en télémarketing (réception d'appels) souhaitable
Ce que nous offrons
- Formation complète avant la prise de poste
- Salaire net + primes
- Amplitude horaire
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Intelcia
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