Conseiller Commercial – Chargé de clientèle téléphonique

INTELCIA · Casablanca

🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) spécialisé(e) dans la réception d’appels entrants afin d’assurer le premier contact téléphonique avec nos clients. Vous serez chargé(e) d’écouter, d’analyser les besoins et de proposer rapidement des solutions, voire de finaliser des ventes.

Missions principales

Réception et traitement des appels entrants des clients.
Écoute active et identification des besoins des interlocuteurs.
Analyse des demandes et orientation vers les solutions appropriées.
Maintien d’un haut niveau de qualité de service client.
Atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par le projet.

Profil recherché

Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
Excellent sens de l’argumentation et logique commerciale.
Grande capacité d’écoute et empathie.
Expérience souhaitée en télémarketing ou réception d’appels.

Compétences requises

Compétences en communication téléphonique.

Questions fréquentes

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Publie il y a 3 mois

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