Conseiller Digital
INTELCIA · Casablanca
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un Conseiller Digital pour répondre aux demandes de nos clients et les accompagner jusqu'à la résolution de leurs problématiques.
Missions principales
- Répondre à la demande client par écrit dans les délais impartis.
- Accompagner le client jusqu'à résolution de sa problématique commerciale ou technique de premier niveau.
- Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
- Suivre une formation complète avant la prise de fonction.
Profil recherché
- Parfaite maîtrise de la langue française à l’écrit.
- Orthographe irréprochable.
- Capacité d'adaptation du discours à son interlocuteur.
- Rapidité de frappe.
- Esprit d’équipe et d’entreprise.
- Empathie à toute épreuve.
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