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Conseiller en réception d'appel (Bac+5) – Casablanca
Finashore · Casablanca
Description du poste
À propos du poste
Finashore, filiale de la Bank of Africa, recherche à Casablanca des conseillers en réception d’appel (Bac+5) pour son centre de relation client. Vous intégrerez une équipe dynamique chargée de la gestion des appels entrants et de la promotion des produits bancaires.
Missions principales
- Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la direction.
- Commercialiser les différents produits et services bancaires auprès des appelants.
- Assurer la satisfaction du client en identifiant ses besoins et en proposant des solutions adaptées.
- Participer à la fidélisation de la clientèle grâce à un suivi rigoureux.
Profil recherché
- Formation supérieure Bac+5 minimum.
- Bonne maîtrise des techniques de vente et d’argumentation.
- Orientation résultats et sens du service.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer un planning en shift rotatif.
Compétences requises
- Connaissance des techniques de vente.
Ce que nous offrons
- Contrat CDI dès le premier jour.
- Mutuelle, CNSS, AMO, retraite complémentaire.
- Cadre de travail agréable et transport assuré.
- Salaire net de 4 500 MAD + primes.
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Publie il y a 2 mois
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Finashore
Casablanca
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