Myopla, acteur majeur du Business Process Outsourcing (BPO), possède trois sites au Maroc (Tanger, Tétouan, Al‑Hoceima) et deux centres en France. L’entreprise compte plusieurs centaines de collaborateurs et se distingue par son approche centrée sur l’expérience client, alliant proximité, performance et excellence opérationnelle.
En tant que Conseiller Service Client, vous serez le premier point de contact pour les clients de Myopla. Vos missions principales incluent :
Le profil recherché est celui d’une personne ayant une expérience préalable en relation client, idéalement dans un centre d’appel. Vous devez maîtriser parfaitement le français à l’oral et à l’écrit, posséder d’excellentes capacités d’écoute active, d’analyse des besoins, ainsi que de solides aptitudes relationnelles (empathie, patience, sens du service). L’autonomie, la rigueur, la gestion du stress, le dynamisme, la réactivité et la ponctualité sont également des qualités essentielles. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et en équipe.
Myopla propose un environnement de travail moderne et motivant, avec des avantages sociaux tels que le transport pris en charge, une cantine sur site, un espace détente, une assurance complémentaire et un plan de carrière offrant de réelles perspectives d’évolution. L’amplitude horaire est de 44 heures par semaine, avec un salaire net fixe + primes compétitives.
Ce poste est idéal pour les professionnels du service client souhaitant évoluer dans une entreprise en pleine croissance, où l’humain est au cœur de la réussite. Si vous êtes dynamique, réactif, ponctuel et que vous aimez travailler en équipe, Myopla vous attend à Tanger.
