Conseiller·e client·e bilingue français/espagnol

À propos du poste

Rejoignez Concentrix en tant que conseiller·e client·e bilingue français/espagnol et participez à la satisfaction d'une clientèle variée au sein d'un projet dynamique.

Missions principales

• Traiter les appels entrants avec professionnalisme et courtoisie.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Présenter les offres de façon claire, convaincante et percutante.
• Développer une relation de confiance et assurer la satisfaction client.
• Saisir les opportunités commerciales et contribuer au rebond commercial.

Profil recherché

• Excellente maîtrise orale et écrite du français et de l'espagnol.
• Solides compétences en argumentation, négociation et closing.
• Très bon relationnel, sens de l'écoute et goût du challenge.
• Dynamisme, orientation résultats et capacité à travailler en équipe.

Compétences requises

• Communication fluide en français et en espagnol.
• Capacité à gérer des appels téléphoniques et à utiliser les outils de centre d'appels.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive avec primes pouvant atteindre 2 000 DH et prime de langue de 800 DH.
• Formation complète à l'intégration et perspectives d'évolution.
• Accès gratuit à la salle de sport et crèche à tarifs préférentiels.
• Transport assuré, conventions tarifaires préférentielles, assurance santé et retraite complémentaire.
• Avantages divers (voyages, spectacles, consultation médicale en ligne, etc.).