Conseiller(e) Commercial(e) Inbound – Financement Automobile

Rejoignez l’un des acteurs les plus dynamiques du secteur du financement automobile à Eurocentral, près de Motherwell, en tant que Conseiller(e) Commercial(e) Inbound. Vous intégrerez une équipe engagée, soutenue par la Ninja Training Academy, et bénéficierez d’un environnement de travail stimulant où les leads sont déjà qualifiés, vous permettant de vous concentrer sur la création de valeur pour le client plutôt que sur la prospection à froid. **Vos missions principales** - Répondre rapidement et professionnellement aux demandes entrantes via téléphone, e‑mail et chat en direct. - Analyser les besoins financiers des clients et proposer des solutions de financement sur‑mesure (leasing, crédit auto, options de paiement). - Accompagner chaque client du premier contact jusqu’à l’obtention de l’approbation, en assurant un suivi rigoureux et une communication transparente. - Collaborer étroitement avec les équipes internes (risk, back‑office, marketing) et les concessionnaires partenaires pour garantir la fluidité du processus de vente. - Garantir la conformité documentaire et la précision des dossiers, tout en respectant les normes internes et réglementaires. - Contribuer à l’amélioration continue du service client en partageant les retours d’expérience et les bonnes pratiques. **Ce que nous offrons** - **Rémunération attractive** : salaire de base de 25 000 £ + commissions illimitées, avec un OTE pouvant atteindre 45 000 £. Garantie de commission pendant les trois premiers mois pour sécuriser votre revenu dès le départ. - **Évolution de carrière** : parcours clairement défini avec des possibilités d’avancement vers des postes de Team Leader, Manager ou Spécialiste produit. - **Formation continue** : accès à la Ninja Training Academy, programmes de formation technique et commerciale, ainsi que des ateliers de développement personnel. - **Qualité de vie** : 30 jours de congés annuels (progressifs avec l’ancienneté), week‑end libre toutes les deux semaines, horaires flexibles et shift patterns adaptés à vos besoins. - **Mode de travail hybride** : poste en présentiel pendant la période d’essai, puis possibilité de travailler en mode hybride (2 jours à distance) pour concilier vie professionnelle et personnelle. - **Avantages supplémentaires** : déplacements subventionnés, incitations régulières (primes d’équipe, challenges mensuels), environnement de travail moderne et convivial. **Profil recherché** - Expérience confirmée (2 à 5 ans) en vente ou service client, idéalement dans un contexte inbound ou téléphonique. - Excellentes compétences en communication orale et écrite, capacité à expliquer des concepts financiers complexes de manière claire. - Sens aigu du service client, orientation résultats et capacité à travailler en équipe. - Organisation, rigueur et maîtrise des outils CRM et de la suite Office. - Attitude proactive, confiance en soi et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. **Pourquoi ce poste est unique** Vous évoluerez dans un secteur en pleine croissance, avec des produits financiers innovants et une clientèle variée. Le fait de travailler sur des leads chauds vous permet de maximiser votre efficacité et votre satisfaction client. De plus, la culture d’entreprise mise sur la reconnaissance des performances, le partage des connaissances et le bien‑être des collaborateurs. **Date de prise de fonction** : 6 avril 2026. Si vous êtes motivé(e) par les challenges commerciaux, désireux(se) d’évoluer dans un environnement dynamique et souhaitez contribuer à la réussite financière de nos clients, postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe gagnante.