Conseiller.e technique et service client F/H

konectagroup · Maroc Casablanca

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CDI Junior 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Konecta recrute des conseillers(ères) clientèle pour une activité dédiée à un fournisseur d'accès internet belge. Le poste est basé à Casablanca et concerne l'accueil téléphonique des clients, la compréhension de leurs besoins et la proposition de solutions personnalisées.

Missions principales

Accueillir les clients avec professionnalisme par téléphone.
Comprendre leurs besoins, même flous, et y répondre avec clarté.
Proposer des solutions personnalisées selon les situations.
Contribuer à la qualité du service rendu.
Gérer les situations délicates avec empathie et méthode.

Profil recherché

Aisance téléphonique.
Capacité d'accompagner les clients avec pédagogie.
Motivation, dynamisme et envie d'atteindre ses objectifs.
Une première expérience en service client est obligatoire.

Ce que nous offrons

Salaire motivant et primes attractives.
Formation complète et accompagnement continu.
Contrat CDI, CNSS, AMO, mutuelle et conventions (banques, laboratoires et autres).
Ambiance jeune, challengeante et orientée performance.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec konectagroup.

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Le contrat proposé est un CDI basé à Maroc Casablanca.

Source : ats:workday

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Salaires par métier

Responsable Administratif et Financier 21
Sales Manager 18
Contrôleur de Gestion Senior 16
Commis de Cuisine 15
Community Manager 14
Technicien de maintenance industrielle 14
Project Manager 13
Chef de Rang 13

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Publie il y a 4 jours

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