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Conseiller·ère client télécom avec rebond commercial (F/H)

Konecta Atlas · Casablanca

CDI Onsite 🇫🇷 Français

CRM

Description du poste

À propos du poste

Vous êtes dynamique, motivé(e) et passionné(e) par la relation client ? Rejoignez Konecta en tant que conseiller·ère client télécom avec rebond commercial, au sein d’un grand fournisseur d’accès internet.

Missions principales

Accueillir les clients par téléphone avec professionnalisme.
Comprendre leurs besoins, même flous, et y répondre avec clarté.
Proposer des solutions personnalisées et vendre des options ou services.
Contribuer à la qualité du service rendu.
Gérer les situations délicates avec empathie et méthode.

Profil recherché

Posture client irréprochable (écoute, empathie, patience).
Appétence pour la vente et la fidélisation.
Aisance orale et écrite, bonne élocution.
Capacité à s’adapter aux outils (CRM et outils internes).

Compétences requises

Maîtrise d’un CRM.

Ce que nous offrons

Salaire motivant + primes attractives (détails à communiquer sur place).
Formation complète et accompagnement continu.
Ambiance jeune, challengeante et orientée performance.
Contrat CDI, CNSS, AMO, mutuelle.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Konecta Atlas.

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Le contrat proposé est un CDI basé à Casablanca.

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Publie il y a 3 mois

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