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انتهت صلاحية هذه الوظيفة في 01/09/2026. لم تعد تقبل الطلبات.
Conseiller·ère client télécom avec rebond commercial (F/H)
Konecta Atlas · Casablanca
وصف الوظيفة
À propos du poste
Vous êtes dynamique, motivé(e) et passionné(e) par la relation client ? Rejoignez Konecta en tant que conseiller·ère client télécom avec rebond commercial, au sein d’un grand fournisseur d’accès internet.
Missions principales
- Accueillir les clients par téléphone avec professionnalisme.
- Comprendre leurs besoins, même flous, et y répondre avec clarté.
- Proposer des solutions personnalisées et vendre des options ou services.
- Contribuer à la qualité du service rendu.
- Gérer les situations délicates avec empathie et méthode.
Profil recherché
- Posture client irréprochable (écoute, empathie, patience).
- Appétence pour la vente et la fidélisation.
- Aisance orale et écrite, bonne élocution.
- Capacité à s’adapter aux outils (CRM et outils internes).
Compétences requises
- Maîtrise d’un CRM.
Ce que nous offrons
- Salaire motivant + primes attractives (détails à communiquer sur place).
- Formation complète et accompagnement continu.
- Ambiance jeune, challengeante et orientée performance.
- Contrat CDI, CNSS, AMO, mutuelle.
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