Description du poste
LCL, filiale du Groupe Crédit Agricole, accompagne chaque jour des milliers d’entrepreneurs dans la réalisation de leurs projets. Au cœur de notre ambition « Aller de l’avant », nous recherchons un·e Conseiller·ère Clientèle Professionnels pour renforcer notre agence de la région Est, située à Verdun, Maroc. En tant que véritable partenaire stratégique des artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises, vous incarnerez l’Énergie d’Entreprendre en offrant un conseil personnalisé, en développant des solutions de financement sur‑mesure et en veillant à la pérennité du patrimoine de vos client·es.
**Missions principales**
- **Développement et fidélisation du portefeuille** : prospecter de façon ciblée (visites terrain, réseaux professionnels, événements locaux) afin d’acquérir de nouveaux comptes tout en consolidant les relations existantes grâce à un suivi régulier et à une écoute active.
- **Analyse des besoins** : identifier les projets d’investissement, les besoins de trésorerie, les achats d’équipement ou les travaux d’aménagement, puis proposer des solutions de financement (prêts, lignes de crédit, affacturage) adaptées à chaque situation.
- **Gestion du risque et rentabilité** : réaliser les études de solvabilité, suivre les indicateurs de performance du portefeuille et veiller au respect des exigences de conformité et de maîtrise des risques.
- **Coordination des expert·es internes** : travailler en synergie avec les équipes Patrimoine, Immobilier et Entreprises pour offrir une offre globale (assurances, placements, conseils patrimoniaux) et garantir la satisfaction client.
- **Accompagnement terrain** : se déplacer régulièrement chez les client·es pour comprendre leurs activités, identifier les leviers de croissance et mesurer l’impact concret de vos recommandations.
**Profil recherché**
- Bac+2 minimum (BTS Banque, Gestion, Commerce ou équivalent). Une formation supérieure en finance ou en gestion d’entreprise est un atout.
- Expérience de 2 à 5 ans dans la relation client BtoB, idéalement dans le secteur bancaire ou financier.
- Excellentes compétences commerciales, sens de l’écoute et capacité à proposer des solutions sur‑mesure.
- Maîtrise des outils CRM et des logiciels de gestion de portefeuille.
- Autonomie, rigueur, esprit d’équipe et forte orientation résultats.
- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; la connaissance de l’arabe est un plus.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail dynamique, au sein d’une équipe soudée et engagée, où les échanges quotidiens favorisent l’apprentissage mutuel.
- Un accompagnement personnalisé : formation continue, programmes de mentorat et accès aux ressources du groupe Crédit Agricole.
- De réelles perspectives d’évolution interne (mobilité interne, postes à responsabilité, spécialisation fonctionnelle) – plus de 18 % de mobilité annuelle au sein de LCL.
- Un package de rémunération attractif (salaire fixe + variable) ainsi que des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, participation aux résultats).
- La possibilité de contribuer activement à la croissance économique locale en soutenant les entrepreneurs de la région.
Rejoignez LCL et participez à la construction d’un avenir professionnel riche de sens, où chaque jour vous aidez les acteurs économiques à concrétiser leurs ambitions. Ensemble, faisons grandir les projets de nos client·es et renforçons la vitalité du tissu économique de Verdun.
