Conseiller·ère relation client – débutant(e) ou spécialiste

Konecta Atlas · Casablanca

CDI Junior 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Rejoignez Konecta Atlas en tant que conseiller·ère relation client. Vous serez l’interlocuteur·trice privilégié·e des clients du secteur de l’énergie, que ce soit par téléphone, e‑mail ou chat.

Missions principales

Assurer un service client de qualité via téléphone, e‑mail ou chat.
Fournir des informations précises sur les produits et services du secteur de l’énergie.
Satisfaire les clients et résoudre leurs problèmes.
Traiter les demandes, assurer le suivi et gérer les éventuels litiges.
Participer à l’amélioration continue des processus en partageant vos suggestions.

Profil recherché

Bonne voix, écoute attentive et calme.
Capacité à s’adapter à des parcours professionnels variés.
Motivation à rejoindre une équipe passionnée et inclusive.

Compétences requises

Ce que nous offrons

Contrat CDI à plein temps.
Mutuelle, prise en charge du transport à l’ouverture et à la fermeture.
Environnement valorisant l’humain, la progression et l’engagement collectif.
Référent senior pour accompagner la prise de fonction.
Formation complète, quel que soit votre parcours.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Konecta Atlas.

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Le contrat proposé est un CDI basé à Casablanca.

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Salaires par métier

Sales Manager 16
Responsable Administratif et Financier 13
Project Manager 12
Finance Business Partner 12
Contrôleur de gestion senior 12
Data Engineer 11
Community Manager 10
Réceptionniste 10

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Publie il y a 3 mois

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