Consulente Commerciale Inbound Energia & Telefonia (Italiano)

Informazioni sul ruolo

Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore energetico e delle telecomunicazioni, rivolta al mercato italiano? Entrerai a far parte del team di Selectra Italia a Casablanca, dove gestirai chiamate inbound per orientare i clienti verso le offerte più vantaggiose per le loro bollette.

Responsabilità principali

• Accogliere le chiamate inbound e identificare le esigenze dei clienti.
• Consigliare tariffe e soluzioni di energia e telecomunicazioni personalizzate.
• Assistere il cliente fino alla conclusione del contratto, garantendo una chiusura efficace.
• Raggiungere gli obiettivi di performance stabiliti e contribuire al volume di vendite.

Profilo richiesto

• Disponibilità a lavorare in sede a Casablanca.
• Conoscenza fluente dell'italiano.
• Conoscenza conversazionale dell'inglese o del francese.
• Esperienza pregressa in call center.
• Attitudine alla vendita e alla consulenza telefonica.
• Capacità di ascolto attivo per identificare i bisogni del cliente.

Competenze richieste

• Ottima padronanza della lingua italiana.
• Buona conoscenza dell'inglese o del francese a livello conversazionale.
• Esperienza nell'uso di strumenti tipici di call center.

Cosa offriamo

• Stipendio fino a 15.400 MAD al mese (6.000 MAD fissi + premi di performance).
• Contratto a tempo indeterminato fin dal primo giorno.
• Formazione retribuita e benefit sociali completi (CNSS, AMO, assicurazione sanitaria AMC).
• Opportunità di crescita verso ruoli senior con incentivi aggiuntivi.
• Ambiente giovane, informale e dinamico.