Consultant CRM Microsoft Dynamics 365

À propos du poste

Rejoignez Capgemini à Casablanca en tant que consultant CRM Microsoft Dynamics 365. Vous accompagnerez les équipes dans l’évolution, la maintenance et l’optimisation de la plateforme CRM afin de répondre aux besoins métiers.

Missions principales

• Concevoir, développer, tester et déployer de nouvelles fonctionnalités sur Microsoft Dynamics 365.
• Analyser les besoins fonctionnels et techniques des métiers.
• Résoudre les incidents et assurer la maintenance corrective.
• Optimiser les processus existants et proposer des améliorations continues.
• Documenter les solutions développées et assurer le support technique.

Profil recherché

• Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs ou d’un Bac+5 en informatique, génie logiciel ou électronique.
• Expérience confirmée de 5 à 10 ans sur le développement et l’intégration de solutions CRM, notamment Microsoft Dynamics 365.
• Bonne maîtrise des méthodologies Agile (Scrum/Kanban).
• Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et capacité à travailler en équipe.

Compétences requises

• Personnalisation, développement et intégration sur Microsoft Dynamics 365 (plugins, workflows, web resources).
• Programmation C#.NET, JavaScript et SQL Server.
• Connaissance des architectures CRM et des bonnes pratiques de développement.