Consultant Téléphonique – Automobile
TELUS CRC MAROC · Casablanca et périphérie
Description du poste
À propos du poste
En tant que Conseiller Téléphonique – Automobile, vous assurez la prise en charge des appels entrants et sortants pour des clients du secteur automobile, en fournissant une information claire et un accompagnement adapté.
Missions principales
- Prendre en charge les appels entrants et sortants.
- Fournir des informations claires et un accompagnement personnalisé.
- Écouter, analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Garantir un haut niveau de satisfaction client.
Profil recherché
- Expérience en centre d'appels ou service client appréciée.
- Niveau de langue correct en français.
- Disponibilité pour un travail à temps plein sur site.
Compétences requises
- Excellente relation client et orientation solution.
- Communication professionnelle à l'oral et à l'écrit.
- Intérêt marqué pour le secteur automobile.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.
- Sens de l'organisation, rigueur, gestion du stress et capacité à travailler en équipe.
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Publie il y a 56 minutes
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