Coordinateur·rice Opérations & Relation Client (Saint-Paul) – Alternance
Tetranergy Business School · Saint-Paul
Description du poste
À propos du poste
Tetranergy Business School recherche, pour l'un de ses partenaires, Tonton, un coordinateur·rice Opérations et Relation Client basé à Saint-Paul. Le poste est à pourvoir immédiatement en alternance : un jour par semaine, la formation se déroule en centre de formation, les quatre autres jours sont passés au sein de l'entreprise, avec quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions).
Missions principales
- Qualifier les nouveaux prospects et organiser leur prise en charge.
- Assurer le suivi et la satisfaction des clients accompagnés.
- Coordonner les différentes étapes des dossiers clients.
- Participer à l'amélioration des outils, des processus et de l'organisation.
- Contribuer aux projets de développement de l'entreprise aux côtés des fondateurs.
Profil recherché
- Savoir faire : assurer des activités administratives de routine, classer des documents, diffuser des communications internes, exécuter des instructions commandées, tenir des livres et registres obligatoires.
- Savoir être : efficace, esprit d'équipe, méthodique et méticuleux.
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