Coordinateur·trice des Opérations de Réception (H/F)

CatchCo, acteur dynamique du secteur du e‑commerce et du fulfillment, recherche un·e Coordinateur·trice des Opérations de Réception pour renforcer son équipe logistique basée à Casablanca. En tant que pilier de la chaîne d'approvisionnement, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation de l’ensemble des flux entrants afin d’assurer une précision maximale, le respect des délais et une parfaite adéquation avec les besoins de production et de préparation des commandes. **Missions principales** - Planifier et coordonner quotidiennement les expéditions entrantes avec les fournisseurs et les partenaires 3PL, en veillant au respect des dates de livraison et des exigences contractuelles. - Garantir la conformité documentaire (bons de commande, étiquetage, déclarations douanières) et assurer le suivi des pièces justificatives. - Réaliser des contrôles d’exactitude des inventaires : audits de cartons, validation des SKU, contrôles de quantités et de qualité. - Mettre en place et piloter des programmes d’échantillonnage et d’analyse des causes racines pour améliorer la précision de réception et réduire les écarts (manques, surplus, dommages). - Travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs pour résoudre les écarts, appliquer les standards de livraison (étiquetage, emballage, précision des cartons) et suivre la performance via des scorecards. - Être le point de contact principal avec le 3PL afin d’assurer la disponibilité des stocks, la fluidité des flux et la conformité des opérations de dock to stock. - Identifier, proposer et mettre en œuvre des améliorations de processus (Lean, Six Sigma) visant à réduire les pénuries de composants et à optimiser les temps de cycle. - Évaluer et tester de nouveaux outils de comptage (balance, scanners RFID) et de procédures d’échantillonnage pré‑réception. - Suivre et reporter les KPI clés : taux de bons de commande à temps, taux de précision de réception, scorecard de conformité fournisseurs, taux de pénurie et d’écart, temps dock‑to‑stock. - Fournir des analyses et des recommandations aux équipes directionnelles pour soutenir la prise de décision stratégique. **Profil recherché** - 5 à 10 ans d’expérience confirmée en opérations de réception, gestion d’entrepôt ou supply chain, idéalement dans un environnement e‑commerce ou de distribution. - Maîtrise des systèmes WMS (ex. SAP EWM, Manhattan) et des outils d’analyse de données (Excel avancé, Power BI, Tableau). - Connaissance des bonnes pratiques Lean/Six Sigma et capacité à conduire des projets d’amélioration continue. - Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais, avec une aisance à travailler avec des interlocuteurs internationaux. - Sens aigu de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement à rythme soutenu. - Esprit d’équipe, orientation résultats et capacité à influencer sans autorité directe. **Ce que nous offrons** - Un poste en CDI au sein d’une entreprise en forte croissance, avec des perspectives d’évolution rapide. - Un environnement de travail stimulant, moderne et orienté technologie. - Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport). - Des formations continues et la possibilité de passer des certifications Lean/Six Sigma. - Une culture d’entreprise qui valorise l’innovation, la collaboration et le développement personnel. Rejoignez CatchCo et contribuez à faire de chaque réception un levier de performance pour nos clients et nos partenaires !