Démarrez votre carrière en centre d’appel à Casablanca – formation garantie

À propos du poste

Rejoignez notre centre d’appel à Casablanca en tant que téléconseiller spécialisé dans le bilan énergétique. Vous bénéficierez d’une formation théorique et pratique de deux jours, assurée dans nos locaux, avant de commencer vos missions.

Missions principales

• Réception et traitement des appels entrants liés aux bilans énergétiques.
• Fournir des informations précises aux clients et les orienter vers les solutions appropriées.
• Participer aux challenges quotidiens et aux animations de plateau pour améliorer les performances.
• Contribuer à la satisfaction client en respectant les procédures internes.

Profil recherché

• Motivation avant tout, avec ou sans expérience préalable.
• Sens du service, rigueur et esprit d’équipe.
• Maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit.
• Débutants acceptés : la formation assure la montée en compétence.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) avec affiliation à la CNSS.
• Salaire fixe motivant, primes déplafonnées et challenges journaliers.
• Horaires du lundi au vendredi, 09 h‑12 h / 13 h30‑19 h, week‑end off.
• Environnement de travail convivial et dynamique.